カスタマーサポート募集
(パート・アルバイト)

廃棄のない循環型社会を目指して働く!アパレル好きの方必見!カスタマーサポート業務

株式会社ウィファブリックは、アパレル業界のサスティナブルアウトレットモール「SMASELL(スマセル)」を運営しています。

◆「SMASELL(スマセル)」とは?◆
在庫品・B品・サンプル品・新品の商品を販売したい企業と、それらの商品をお得に買いたい購入者をつなげるマッチングプラットフォームです。
大手アパレルブランドをはじめ、著名ブランドも続々と参入しています。

アパレル業界での「在庫が大量に余る」という問題に真剣に向き合っています。

この一連の流れの中で、カスタマーサポートをご担当いただき、サポート業務を行っていただきます。

 

◆仕事内容◆
カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。
・電話やメールでの問い合わせ対応
・お客様のサービス利用におけるフォローアップ
・会員へのニーズヒアリング
・データ入力
・その他事務処理など

主に弊社サービスをご利用くださるお客様からのお問い合わせ対応、簡単なPC操作での入力作業等をお願いします。
最初はオフィス勤務でカスタマーサポート業務を覚えていただいた後、在宅でお仕事をしていただきます。

出社をご希望の方はテレワークとオフィス勤務をMIXすることも可能です。(週2でテレワーク等)


コールセンターではないので、ずっと電話ということもありません。
また、手の空いた時は他の方の業務をサポートしたり、幅広く運営に携わっていただければと思います。

電話応対や事務処理ができる方なら、未経験でも大丈夫。もちろんコールセンター・営業の経験者なら、大歓迎です!

時給は1000円スタートですが、入社3ヶ月後に査定があり、1200円以上を目指せます。
3ヶ月以降は半年に一回査定があり、充実した査定制度でスキルアップを目指して頂けます。

時短勤務で活躍できるので、家庭と両立したい方や、ブランク復帰したい主婦さんにもぴったり◎

パートから正社員になった方や、自身のスキルを活かしてマーケティング事業へ移られた方もいらっしゃいます。

私たちと一緒に「ファッション業界で一番メジャーなサイト」を目指してみませんか?
ぜひ、ご応募お待ちしております!

◆職場環境◆
現在、スタッフは19名、30代が中心で、女性が9名活躍中!若くて活気のある会社です!
フラットで自由な社風なので、和気あいあいとした明るいメンバーが集まっています◎
チームワークの良い会社なので、お互いに支えあう社風が根付いています。
お子様の行事や、急病でのお休みも気兼ねなくご相談くださいね。

募集情報詳細

◆​​応募資格◆

【必須】
・PC基本操作できる方(Word・Excelなどoffice操作できる方)
※コールセンターの経験・メール対応経験・営業の経験のある方、歓迎!

【こんな方に向いています!】
・電話業務や事務のお仕事がしたい
・アパレルが好き
・社会貢献に興味がある
・家事や育児と両立したい
・職場環境も重視したい
・しっかりとした評価制度のある所で働きたい

◆ポジション◆

カスタマーサポート

 

◆雇用形態◆

パート・アルバイト


◆週勤務日数◆
週4~5日

 

◆勤務可能曜日・時間◆

平日(土日祝休み)

9時~18時の間で5時間以上、週3日からの勤務です。

※時間・曜日・日数など、希望のシフトをご相談ください。
扶養内もフルタイムも、どちらも大歓迎!あなたのライフスタイルに合わせた勤務が可能です。

◆勤務期間
長期【3ヶ月以上】


◆勤務地◆
大阪府大阪市西区京町堀1-14-24 タツト靭公園ビル701号

◆給与・報酬◆
時給1,000~1,500円
・交通費支給あり
・賞与あり(実績による)

◆服装・髪型◆

​自由です。面接時には普段の服装でお越しください。

◆福利厚生◆
・法令に基づいた各種社会保険完備
・扶養枠内調整可能
・有給休暇あり(6ヶ月勤務後、10日付与)
・GW、夏季、年末年始、慶弔休暇等